Політика конфіденційності

1. Загальні положення

HarmonyBalance ("ми", "наша компанія", "сайт") поважає та захищає приватність всіх користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію під час користування нашим веб-сайтом та послугами.

Користуючись нашим сайтом та послугами, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

2.1 Особиста інформація

Ми можемо збирати наступну особисту інформацію, яку ви добровільно надаєте:

• Повне ім'я та прізвище
• Електронна адреса
• Номер телефону
• Вік та вікова група
• Інформація про досвід з йогою
• Ваші цілі та побажання щодо занять
• Медична інформація, яка стосується безпеки занять

2.2 Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваше користування сайтом:

• IP-адреса та географічне розташування
• Тип браузера та операційної системи
• Сторінки, які ви відвідуєте на нашому сайті
• Час та тривалість відвідування
• Джерело переходу на сайт

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для наступних цілей:

• Надання якісних послуг йоги та персональних рекомендацій
• Зв'язок з вами щодо запланованих занять та змін у розкладі
• Відповідь на ваші запитання та надання технічної підтримки
• Розсилка корисної інформації про йогу та здоровий спосіб життя
• Покращення якості наших послуг та веб-сайту
• Аналіз використання сайту для оптимізації користувацького досвіду
• Забезпечення безпеки та запобігання зловживанням

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо і не передаємо вашу особисту інформацію третім особам без вашої згоди, за винятком наступних випадків:

• Надійні партнери, які допомагають нам проводити діяльність сайту
• Медичні фахівці за вашим запитом або у випадку екстренної ситуації
• Правоохоронні органи у випадку вимоги закону
• Захист наших прав та безпеки користувачів

5. Файли cookie

Наш сайт використовує cookie-файли для покращення вашого досвіду. Cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому комп'ютері браузером.

Ми використовуємо cookie для:

• Запам'ятовування ваших уподобань та налаштувань
• Аналізу відвідуваності та поведінки користувачів
• Персоналізації контенту та реклами
• Забезпечення безпеки сайту

Ви можете налаштувати свій браузер для відхилення cookie, але це може вплинути на функціональність сайту. Детальна інформація міститься в нашій Політиці використання cookie.

6. Безпека даних

Ми вживаємо серйозних заходів для захисту вашої особистої інформації:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Безпечне зберігання на захищених серверах
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмеження доступу до особистої інформації
• Навчання персоналу принципам конфіденційності

Попри всі заходи безпеки, жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним. Ми прагнемо використовувати комерційно прийнятні засоби захисту вашої інформації.

7. Ваші права

У відповідності до чинного законодавства, ви маєте право:

• Доступ до вашої особистої інформації
• Виправлення неточних або застарілих даних
• Видалення ваших особистих даних
• Обмеження обробки ваших даних
• Переносимість даних
• Відкликання згоди на обробку
• Подання скарги до наглядового органу

Для реалізації ваших прав або з будь-якими питаннями щодо обробки персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму на сайті.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки необхідно для виконання цілей, описаних в цій Політиці, або як вимагає закон.

Коли ваша особиста інформація більше не потрібна, ми безпечно видаляємо або знеособлюємо її.

9. Діти та неповнолітні

Наші послуги призначені для дорослих віком 50+ років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей віком до 16 років без згоди батьків або опікунів.

Якщо ви є батьком або опікуном і знаєте, що ваша дитина надала нам особисту інформацію без вашої згоди, будь ласка, зв'яжіться з нами.

10. Міжнародні передачі

Ваша інформація може оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо адекватний рівень захисту ваших даних відповідно до міжнародних стандартів.

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про суттєві зміни ми повідомимо через сайт або електронною поштою.

Продовження користування сайтом після внесення змін означає вашу згоду з оновленою Політикою.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через:

• Контактну форму на нашому веб-сайті
• Електронну адресу, вказану на головній сторінці
• Поштову адресу нашого офісу

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 30 днів з моменту отримання.